Remboursements

Il existe deux types de paiements autour de panty.com, et ils ne sont pas traités de la même façon.

Un paiement à une vendeuse

Ce qu’un acheteur paie pour un article va directement à la vendeuse. panty.com ne traite pas ce paiement, ne garde jamais l’argent et n’est pas partie à la vente. C’est pourquoi panty.com ne peut ni le rembourser ni l’annuler.

• Écrivez d’abord à la vendeuse.
• Si vous avez payé par un service de paiement, renseignez-vous auprès de ce service sur sa procédure de litige.
• Si vous pensez avoir été trompé, signalez le membre. Voir une commande s’est mal passée.

Un paiement pour Premium

Premium est payé à panty.com et, par carte, facturé par CCBill. Ce qui s’applique à un paiement Premium est défini dans les Conditions. Cette page d’aide n’y ajoute rien et n’y change rien.

• Résilier arrête le prochain renouvellement. Premium reste actif jusqu’à la fin de la période payée.
• Si vous pensez qu’un paiement a été prélevé par erreur, par exemple deux fois, contactez le support en indiquant le jour et le montant. N’envoyez jamais votre numéro de carte.
• Pour une question sur un débit par carte, vous pouvez aussi vous adresser au support de CCBill.