Un débit sur votre relevé de carte
Les paiements Premium par carte sont traités par CCBill, en dollars américains. Si un débit vous échappe, le support de CCBill peut le retrouver.
Le seul paiement que vous faites à panty.com, c’est Premium. Quand vous payez par carte, le paiement est traité par le prestataire de paiement CCBill, et c’est avec cette société que votre banque est en relation.
À quoi vous attendre
- Le montant correspond à l’un des prix Premium, débité en dollars américains : US$19, US$59,95 ou US$99,95. Si votre carte est dans une autre devise, votre banque convertit le montant ; celui de votre relevé peut donc être légèrement différent.
- Une formule payée par carte se renouvelle : le même débit revient à la fin de chaque période, jusqu’à ce que vous résiliiez.
Si vous ne reconnaissez pas un débit
- Vérifiez s’il correspond à un prix Premium et au jour de votre achat ou de votre renouvellement.
- Ouvrez la page Premium en étant connecté. Elle indique si Premium est actif et jusqu’à quand.
- Posez la question sur le site d’assistance de CCBill. CCBill a traité le paiement et peut vous dire à quel abonnement un débit correspond.
Reçus
panty.com n’émet pas de facture pour les paiements entre membres, car ces paiements ne passent pas par nous. Pour une question sur un paiement Premium, contactez le support.
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