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Sécurité · Paiements

Paiements et séquestre

Les commandes sur panty.com peuvent être payées sous séquestre : votre argent attend auprès d’un service de séquestre indépendant, pas chez panty.com, jusqu’à l’arrivée du colis. Ensuite, elle est payée.

  • Bloqué jusqu’à votre accord
  • Litiges examinés
  • Payée à l’arrivée
  • Frais affichés avant de payer
Pour les vendeuses

Vendez en sécurité avec le séquestre

L’acheteur paie sous séquestre, vous expédiez, et vous êtes payée dès l’arrivée du colis. Chaque commande reste dans vos messages sur panty.com.

  1. 01

    Il commande

    Un acheteur commande depuis votre annonce, et vous acceptez la commande avec son total et le port.

  2. 02

    Il paie sous séquestre

    L’argent attend auprès d’un service de séquestre indépendant, et vous voyez qu’il est gardé avant d’expédier.

  3. 03

    Vous expédiez, vous êtes payée

    Vous expédiez dans un emballage neutre. Dès l’arrivée du colis, l’argent vous est versé, et il peut vous laisser un avis.

Quelqu’un peut-il retirer l’argent du séquestre ?

Non. L’argent reste auprès du service de séquestre indépendant jusqu’à l’arrivée du colis ou la décision sur un litige. Aucun de vous deux ne peut le déplacer seul, et panty.com non plus.

Preuve d’envoi

Une vendeuse avec le badge Expédie d’abord envoie en premier, et l’acheteur voit sa preuve d’envoi avant de payer.

Séquestre

Commander sous séquestre

Les commandes sur panty.com peuvent être payées sous séquestre. L’argent attend auprès d’un service de séquestre indépendant, pas chez panty.com, jusqu’à l’arrivée du colis. Ensuite, elle est payée.

  1. 01

    Vous commandez

    Vous passez votre commande avec votre e-mail et votre adresse. Vous ne payez rien encore.

  2. 02

    Elle accepte, vous payez sous séquestre

    Dès qu’elle accepte, nous vous envoyons le lien du séquestre par e-mail. Vous payez sous séquestre, et l’argent y reste gardé.

  3. 03

    Elle expédie

    Elle voit que l’argent est bloqué et envoie le colis, avec suivi si elle en a un.

  4. 04

    Vous libérez

    Votre argent attend l’arrivée du colis. Ensuite vous le libérez et elle est payée.

Si quelque chose ne va pas

Ouvrez un litige avant de libérer

Ce qui se passe en cas de litige

Chacun de vous peut ouvrir un litige sur la page du séquestre tant que l’argent est bloqué. Vous envoyez tous deux ce que vous avez : photos, numéro de suivi, vos messages. Un examinateur indépendant du service de séquestre décide : remboursement, paiement ou partage.

Personne ne peut sortir l’argent du séquestre seul : ni vous, ni elle, ni panty.com.

Étape par étape

  • D’abordVous payez sous séquestre. Elle expédie.
  • À l’arrivéeVous libérez l’argent, ou vous ouvrez un litige.
  • Si vous ne faites rienAprès un délai fixé, elle peut demander l’argent, et il lui est versé sauf si vous ouvrez un litige.
Questions

Le séquestre, simplement

panty.com garde-t-il mon argent ?

Non. Vaultion, un service de séquestre indépendant, le garde selon des règles fixes. Personne ne peut le déplacer en dehors de ces règles, ni panty.com ni Vaultion.

Combien coûte le séquestre ?

Les frais de séquestre et de réseau sont affichés avant le paiement. Vous les payez en tant qu’acheteur ; elle reçoit le montant complet de la commande.

Le séquestre est-il sûr pour les vendeuses aussi ?

Oui. L’acheteur paie sous séquestre avant qu’elle envoie, et dès l’arrivée du colis elle est payée.

Comment payer ?

En dollars numériques depuis une application de portefeuille sur votre téléphone. Au moment de payer, la page du séquestre vous montre chaque étape.

Comment sait-elle que l’argent est là ?

La page du séquestre lui montre que l’argent est gardé : elle envoie en sachant qu’il est là.

Faut-il un compte ?

Non. Votre e-mail crée un compte gratuit dans la même étape, et le lien que nous vous envoyons vous connecte.

Avant de payer

Quatre vérifications d’une minute

  1. 01

    Lisez ses avis

    Regardez ses avis et sa dernière activité avant de commander.

  2. 02

    Restez sur panty.com

    Gardez la conversation ici. Méfiez-vous de quiconque vous pousse vers une autre application.

  3. 03

    Pas de cartes cadeaux

    Ne payez jamais avec des cartes cadeaux ni des codes de bon, quelle que soit la raison qu’on vous donne.

  4. 04

    Gardez vos données

    N’envoyez jamais de données de carte, de mot de passe ni de code à personne, pas même à quelqu’un qui dit travailler pour nous.

En savoir plus sur la sécurité

Comment nous protégeons les membres réunit toutes les protections actives aujourd’hui. Sécurité et confiance explique chacune en détail.

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