Vous ne pouvez pas écrire à un membre

Normalement, chaque conversation se termine par un champ de texte. Quand il manque ou que le bouton d’envoi ne fonctionne pas, la page vous dit pourquoi.

Le membre ne peut plus recevoir de messages

Le compte a été fermé ou n’est plus actif. Vos anciens messages restent dans votre messagerie, mais les nouveaux ne peuvent pas être remis.

Vous avez bloqué le membre, ou il vous a bloqué

Le blocage arrête les messages dans les deux sens. Si vous avez bloqué le membre, la conversation l’indique et propose Débloquer. Votre liste de membres bloqués se trouve dans vos réglages.

Si l’autre membre vous a bloqué, on ne vous dit pas qui l’a fait ; vous ne pouvez simplement pas lui écrire et vous ne vous voyez plus dans les listes.

Vous avez atteint la limite par heure

La page indique l’heure à partir de laquelle vous pourrez écrire à nouveau. Voir la limite de messages par heure.

Vous êtes vendeuse en formule gratuite

À la place du champ de texte, vous voyez la mention sur Premium. Voir les messages que vous ne pouvez pas lire.

Vous avez été déconnecté

La page indique que vous êtes déconnecté et que votre message n’a pas été envoyé. Reconnectez-vous et envoyez-le de nouveau.

Aucun de ces cas

Rechargez la page. Si le champ de texte manque toujours, contactez le support en indiquant le membre.