La limite de messages par heure
Un compte ne peut envoyer qu’un certain nombre de messages par heure. Quand vous atteignez la limite, la page vous dit quand vous pourrez écrire à nouveau.
Pour empêcher les envois en masse, un compte ne peut envoyer qu’un certain nombre de messages par heure. La plupart des membres ne remarquent jamais cette limite.
Quand vous l’atteignez
La conversation affiche une mention indiquant que vous avez atteint votre limite de messages pour cette heure, avec l’heure à partir de laquelle vous pourrez écrire à nouveau. D’ici là, vous ne pouvez rien envoyer.
Rien n’est perdu. Les messages que vous avez déjà envoyés ont été remis, et ceux que les autres vous envoient arrivent toujours.
Que faire
- Attendez l’heure indiquée.
- Profitez-en pour écrire un seul message clair plutôt que plusieurs courts.
Pourquoi elle existe
- Elle protège les vendeuses des acheteurs qui envoient le même texte à tout le monde.
- Elle protège les acheteurs des comptes qui envoient des messages en masse.
Si vous recevez vous-même des messages en masse
Signalez l’expéditeur depuis son profil et choisissez Spam. Vous pouvez le bloquer aussitôt, pour que plus rien n’arrive. Voir signaler un membre.
Bon à savoir
La limite se compte par compte, pas par conversation. Ouvrir une nouvelle conversation ne la remet pas à zéro.
Merci de nous l’avoir dit.
Dites-nous ce qu’il vous faut et nous vous aiderons.