Bloquer et débloquer un membre

Bloquer est le moyen le plus rapide d’écarter quelqu’un. Vous n’avez pas à donner de raison, et l’autre membre n’est pas prévenu.

Bloquer

1. Ouvrez le profil du membre et touchez le bouton rond Bloquer, ou ouvrez les options de votre commande avec lui et choisissez Bloquer.
2. Confirmez.

Ce que fait le blocage

• Plus aucune demande ni note, dans les deux sens.
• Vous ne vous voyez plus dans les listes.
• Vous ne pouvez plus vous suivre.

Le blocage ne supprime pas ce que vous avez déjà dans vos commandes, et ce n’est pas un signalement. Si le membre a enfreint les règles, signalez-le aussi.

Débloquer

1. Ouvrez les Réglages et allez dans Bloqués.
2. Touchez Débloquer à côté du membre.

La liste des membres bloqués est aussi accessible depuis Votre espace. Après le déblocage, vous pouvez de nouveau vous envoyer des demandes.

Si le blocage est refusé

Si le site indique que le blocage est une fonction Premium, votre formule actuelle ne l’inclut pas. Vous pouvez quand même signaler le membre, et les signalements sont ouverts à tous.

Bon à savoir

Bloquer n’empêche pas un avis. Un acheteur qui a confirmé une commande peut la noter même si la vendeuse l’a bloqué ensuite.