Envoyer en toute discrétion : emballage, transporteurs et douane

Trois couches d'emballage

Le sachet intérieur

Le sachet intérieur a deux rôles : il garde la culotte telle qu'elle est partie, et il garde le colis acceptable pour le transporteur. La Poste refuse les objets et matières salissantes, et Poste Italiane refuse les contenus qui dégagent une mauvaise odeur. Les vêtements ne figurent pas sur leurs listes. En clair : un transporteur n'accepte pas un colis qui fuit ou qui sent, et le sachet intérieur scellé est donc une exigence autant qu'une politesse.

Tous les sachets ne se valent pas. Les mesures de barrière publiées montrent qu'un simple sachet zip en polyéthylène laisse passer environ cent fois plus d'oxygène qu'une couche de nylon (polyamide) de même épaisseur, et le classement tient en conditions chaudes et humides. C'est pourquoi un sachet sous vide avec une couche de nylon fait un meilleur sachet intérieur qu'un simple sachet de congélation. Dans les sachets multicouches, le polyéthylène assure la soudure et la barrière à l'humidité ; la barrière à l'oxygène vient du nylon, de l'EVOH ou de l'aluminium. Aucune étude que nous ayons trouvée ne mesure ce qu'un sachet retient au-delà de l'oxygène et de la vapeur d'eau : une boîte qui promet davantage avance une chose que personne n'a testée.

La mention « contact alimentaire » sur un sachet veut dire moins qu'il n'y paraît. Selon les règles européennes, elle porte sur ce que le plastique peut céder aux aliments ; elle ne dit rien de la quantité d'air qui passe.

La question du congélateur

Certaines vendeuses congèlent la culotte emballée avant de la poster. Selon les recommandations américaines de sécurité alimentaire, la congélation à −18 °C rend les bactéries, les levures et les moisissures inactives sans les détruire : elles redeviennent actives une fois décongelées. Le froid met les choses en pause le temps du trajet jusqu'au bureau de poste, rien de plus. Si vous le faites, congelez la culotte déjà scellée, car c'est l'emballage hermétique qui évite la brûlure de congélation, et laissez-la revenir à température ambiante dans le sachet fermé.

L'extérieur

Une enveloppe à bulles neutre ou une petite boîte, sans logo, sans ruban de marque, sans mention manuscrite qui laisse deviner le contenu. Le nom de l'expéditeur est celui que demande votre transporteur, rien de plus. Ne glissez ni mot, ni tirage, ni photo dans le colis sauf si l'acheteur l'a demandé dans le chat, et n'y mettez jamais rien d'explicite. La meilleure enveloppe est la plus banale du guichet.

Envoyer et recevoir sans adresse personnelle

Un acheteur qui préfère ne pas donner son adresse a des solutions. Convenez de l'adresse dans le chat avant de payer ; la vendeuse doit l'utiliser.

• Le point relais : le colis est remis dans un commerce partenaire, où vous le retirez avec une pièce d'identité ou un code. Il faut que l'offre d'envoi choisie par la vendeuse le propose : demandez-le-lui avant de vous mettre d'accord.
• La consigne automatique : le colis attend dans un casier que vous ouvrez avec un code.
• La poste restante : le colis attend dans un bureau de poste de votre choix. Votre adresse reste inconnue de la vendeuse, pas de La Poste.

Les délais de garde, les pièces demandées et les conditions changent : vérifiez-les sur le site du transporteur avant de choisir. Les vendeuses peuvent déposer leurs colis au guichet ou en consigne ; le guide de l'anonymat traite de l'adresse d'expéditeur.

Passer une frontière

Les règles douanières diffèrent d'un pays à l'autre et changent souvent : ce guide ne donne donc ni taux ni seuils. Trois choses valent presque partout.

• Une culotte payée n'est pas un cadeau. Pour la douane, un achat est une vente, quoi que dise le formulaire. La déclarer comme cadeau pour éviter des frais est une fausse déclaration.
• Le destinataire peut avoir à payer. Des taxes ou des droits peuvent être dus sur un colis venu de l'étranger, et le transporteur les encaisse en général avant de remettre le colis. Convenez dans le chat de qui les prend en charge avant tout paiement.
• Certains pays refusent les vêtements usagés par la poste. L'Union postale universelle publie la liste des objets interdits de chaque pays, et plusieurs listes nomment les vêtements ou les sous-vêtements usagés. Avant d'accepter un envoi à l'étranger, la vendeuse devrait vérifier le pays de destination sur cette liste et sur le site de sa douane.

Au sein de l'Union européenne, la Commission indique qu'il n'y a pas de droits de douane sur les biens achetés dans un autre pays de l'UE.

Que mettre sur la déclaration en douane

• Contenu : ce que c'est, simplement. « Vêtements usagés » ou « sous-vêtement porté », avec la quantité.
• Valeur : le prix réellement payé par l'acheteur.
• Nature : une vente, pas un cadeau, s'il y a eu paiement.

En cas de doute sur un envoi, demandez au guichet du transporteur ou à la douane du pays de destination. Ce guide n'est pas un conseil juridique.

Suivi et preuve de dépôt

Postez au guichet ou dans un point avec personnel et gardez le reçu avec le numéro de suivi. Mettez ce numéro dans le chat, puis indiquez l'affaire comme vendue ; l'acheteur confirme à l'arrivée du colis. Si un acheteur affirme plus tard n'avoir rien reçu, ou conteste un paiement par carte, le reçu et l'historique de suivi sont la preuve de la vendeuse. Le guide de sécurité explique pourquoi l'ordre du paiement et de l'envoi compte.

À l'arrivée

Vérifiez l'emballage extérieur et la soudure du sachet intérieur avant d'ouvrir, et photographiez tout dommage. Si quelque chose ne va pas, écrivez-lui d'abord dans le chat ; si elle ne répond plus, signalez le profil. Le guide de conservation explique comment garder la culotte telle qu'elle est arrivée.