De la demande de commande à l’avis, étape par étape

Il n’y a pas de panier sur panty.com. Une commande, c’est une conversation entre un acheteur et une vendeuse, avec deux cartes qui officialisent la vente.

Les étapes

1. Demande de commande. L’acheteur contacte la vendeuse depuis une annonce ou son profil et dit ce qu’il aimerait.
2. Accord. Les deux conviennent dans la conversation de l’article, du total, du moyen de paiement et de l’envoi.
3. Paiement. L’acheteur paie directement la vendeuse.
4. Envoi. La vendeuse expédie le colis elle-même.
5. Vendu à lui. La vendeuse marque la vente dans la conversation. L’acheteur reçoit une carte et une alerte.
6. Oui, reçu. L’acheteur confirme que le colis est arrivé. Si ce n’est pas le cas, il répond Pas encore.
7. Avis. L’acheteur peut noter la commande dans les 30 jours. La vendeuse peut répondre une fois en public.

À quoi servent les cartes

• Une vente confirmée compte sur le profil de la vendeuse.
• Seule une vente confirmée peut recevoir un avis.
• Une seule vente peut être ouverte à la fois entre un acheteur et une vendeuse.

Ce que panty.com ne fait pas

Il n’encaisse pas le paiement, ne garde pas l’argent et n’expédie pas le colis. Les étapes 3 et 4 se passent entre vous deux.