Un lien reçu par e-mail a expiré

Pour votre sécurité, les boutons de nos e-mails cessent de fonctionner au bout d’un certain temps, et ceux qui vous connectent ne fonctionnent qu’une seule fois. Dans ce cas, la page affiche Ce lien a expiré.

Pourquoi un lien cesse de fonctionner

• Il a déjà été utilisé. Un lien de connexion fonctionne une seule fois.
• Son délai est écoulé. Un lien que vous avez demandé vous-même fonctionne pendant 60 minutes ; les boutons des autres e-mails fonctionnent pendant quelques jours.
• Un lien plus récent l’a remplacé.
• Le compte a changé entre-temps, par exemple son mot de passe.

Que faire

1. Touchez Aller à la connexion et connectez-vous avec votre pseudo ou votre e-mail et votre mot de passe.
2. Ou demandez un nouveau lien. Sur la page de connexion, choisissez l’option du lien de connexion ou celle du mot de passe oublié.
3. Utilisez l’e-mail le plus récent. Si vous avez fait plusieurs demandes, seul le dernier lien fonctionne à coup sûr.

Le lien pour choisir vos e-mails

Le lien Choisir les e-mails que vous recevez, en bas de nos e-mails, fonctionne pendant 30 jours. Passé ce délai, ouvrez vos préférences e-mail dans vos réglages.

Bon à savoir

Ouvrir l’e-mail ou regarder un aperçu du lien ne l’utilise pas. Un lien n’est utilisé que lorsque vous confirmez sur la page qu’il ouvre.