La page indique que votre Premium est déjà actif

Un Premium en cours ne peut pas être acheté une seconde fois. Cela vous évite de payer deux fois pour la même période.

Ce que vous voyez

• La page Premium affiche Votre Premium est actif et la date jusqu’à laquelle il court, à la place des formules.
• Pour un abonnement par carte, elle précise aussi que l’abonnement se renouvelle automatiquement.
• Si vous touchez une formule par carte, la page répond que votre Premium est déjà actif et qu’il n’y a rien à payer pour le moment.

Ce que vous pouvez faire

• Rien, si vous vouliez seulement vérifier. Un abonnement par carte se renouvelle tout seul.
• Résilier, si vous ne voulez pas qu’il se renouvelle. Voir résilier Premium.
• Choisir une autre formule une fois que celle en cours est terminée.

Si vous pensez que c’est une erreur

Si la page affiche Premium comme actif alors que vous n’avez jamais payé, ou l’affiche pour le mauvais compte, déconnectez-vous, reconnectez-vous et regardez de nouveau. Si c’est toujours faux, contactez le support.