Des photos et un profil qui amènent le premier message

Ce que disent les chiffres sur les nouveaux profils

panty.com suit les deux premières semaines de chaque nouvelle vendeuse et compte une seule chose : un acheteur a-t-il écrit ? Chaque groupe compte au moins 200 vendeuses, et les chiffres sont recalculés chaque nuit.

• Une photo de profil. 50 % des nouvelles vendeuses qui en avaient une ont reçu un premier message d'acheteur dans les deux semaines.
• Une annonce la première semaine. 55 % des nouvelles vendeuses qui ont publié dans leur première semaine ont reçu un premier message dans les deux semaines.
• Les trois à la fois (une photo, une annonce la première semaine et un À propos de moi d'au moins 80 caractères) : 77 % ont reçu un message d'acheteur.

Ce sont des corrélations, pas des promesses : les vendeuses qui mettent les trois en place se connectent peut-être simplement plus souvent. Elles comptent des premiers messages, pas des ventes ni des revenus. Nos propres compteurs suggèrent aussi que des photos d'annonce en plus ou une description plus longue ne changent que peu les vues d'une annonce. C'est le profil qui fait la différence, alors commencez par là.

La photo de profil, sans visage

Votre photo de profil apparaît à côté de votre pseudo dans les chats et sur votre profil. Ce peut être n'importe quoi qui ait l'air soigné et ne révèle rien.

• Un détail : la bretelle d'un haut, le bord en dentelle d'une culotte, un ruban ou un bouton sur un tissu que vous aimez.
• Une mise à plat : votre culotte préférée sur un drap uni, pliée comme vous la présenteriez.
• Un coin mis en scène : une chaise, un foulard, une tasse, du moment que rien dans le cadre n'appartient à une pièce reconnaissable.

Le chemin le plus court est intégré : sous Photo de profil, « Choisir parmi mes photos » transforme l'une des photos de votre profil en photo de profil d'un geste. N'utilisez pas une photo publiée ailleurs, car une recherche d'image inversée peut la retrouver ; le guide pour vendre anonymement contient le reste de la liste de contrôle.

Les photos d'annonce : quatre qui font le travail

L'éditeur d'annonce accepte jusqu'à huit photos (JPG, PNG ou WebP, 10 Mo chacune au plus), et chaque emplacement vide suggère une prise : Couverture, Détail, Portée, Étiquette, puis Gros plan, Taille, Colis et Plus. Les quatre premières répondent à la plupart des questions des acheteurs.

1. Couverture : la culotte entière, à plat, sans rien d'autre dans le cadre. C'est la photo de chaque carte.
2. Détail : le tissu de près : le motif de la dentelle, la trame du coton, la finition.
3. Portée : une prise qui montre la coupe. Une photo explicite est floutée pour les membres sans Premium et n'est pas montrée aux visiteurs.
4. Étiquette : l'étiquette avec la taille et la matière, les deux choses que les acheteurs demandent le plus.

Votre annonce est en ligne dès que vous la publiez. Les visiteurs et les moteurs de recherche ne voient qu'une partie de ce que voient les membres : rien d'explicite, et pas toutes les annonces. Les photos explicites sont aussi floutées pour les membres sans Premium. Avec Profil privé activé dans les Réglages, les visiteurs et les moteurs ne voient ni votre profil ni vos annonces, tandis que les membres les voient encore et peuvent vous écrire. Si vous voulez qu'une photo soit vue de tous, tenez-vous-en à la culotte elle-même.

Lumière et réglages du téléphone

Les bonnes photos de tissu viennent d'une bonne lumière, pas d'un meilleur téléphone.

• La lumière du jour, de côté. Posez la culotte près d'une fenêtre, hors du soleil direct, pour que la lumière glisse sur le tissu et montre sa texture.
• Pas de flash. Il aplatit la dentelle et laisse des reflets sur le satin et le lycra.
• Un fond uni : un drap, une serviette ou une table en bois, le même pour chaque annonce, pour que vos annonces ressemblent à une seule boutique.
• Essuyez l'objectif, touchez l'écran pour faire le point sur le tissu, et rapprochez-vous au lieu de zoomer.
• Coupez la position avant de photographier. Sur un iPhone : Réglages > Confidentialité et sécurité > Service de localisation > Appareil photo > Jamais. Sur Android, le réglage est dans l'application appareil photo et varie selon le fabricant ; coupez-le là, car Google Photos ne peut pas retirer une position que l'appareil photo a enregistrée.

Les mots : À propos de moi et l'annonce

À propos de moi est le texte que les acheteurs lisent avant d'écrire. À partir de 80 caractères il compte pour un profil complet, et trois ou quatre phrases simples suffisent : ce que vous proposez, comment vous emballez, quand vous répondez d'habitude, et ce que vous ne faites pas. Par exemple : « Je propose mes propres culottes, portées comme chaque annonce le dit. Je les emballe dans un sachet zip glissé dans une enveloppe neutre et je poste sous deux jours. Je réponds le soir. »

L'annonce marche le mieux quand elle ne laisse rien à deviner. La plupart des annonces ne disent pas combien de temps la culotte a été portée, alors remplir « Portée pendant » (ou choisir « Demandez-moi » et le dire dans la description) répond à l'une des premières questions les plus fréquentes avant qu'on la pose. Remplissez aussi le reste :

• Matière, Taille et Coupe, comme sur l'étiquette ;
• « Portée pour », si l'une des options convient ;
• si le port est compris, en une ligne ;
• un titre qui dit ce que c'est, par exemple « String en dentelle noire, porté 2 jours ».

Le prix à demander a ses propres chiffres dans le guide des prix.

Après la publication : répondez vite

Un premier message ne compte que s'il reçoit une réponse. Les acheteurs écrivent gratuitement ; il vous faut Premium pour lire et répondre. Sans Premium, vous voyez tout de même qu'un acheteur a écrit et vous pouvez lui envoyer l'une de vos annonces avec Faire une offre (une offre par jour avec un compte gratuit), mais lire le message et répondre par écrit demandent Premium.

Sur l'ensemble de panty.com, la moitié des réponses des vendeuses à un premier message arrivent en 63 min. 57 % des premiers messages reçoivent une réponse dans la journée. Répondre dans la journée vous garde au rythme de la plupart des vendeuses, et l'acheteur est encore là quand vous le faites.

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