Expédier discrètement

L’envoi, c’est votre part de la vente. panty.com n’expédie rien et n’a aucun partenaire d’expédition : c’est donc vous qui choisissez le mode d’envoi et en convenez avec l’acheteur.

Avant d’expédier

1. Convenez du total avec l’envoi dans les messages de la commande.
2. Assurez-vous que l’acheteur a payé, de la façon convenue entre vous.
3. Demandez l’adresse de livraison dans la conversation, jamais dans un texte public.

L’emballage

• Fermez hermétiquement l’article pour qu’il arrive tel que vous l’avez envoyé.
• Utilisez un colis neutre, sans rien à l’extérieur qui laisse deviner le contenu.
• Pour les colis vers un autre pays, la déclaration en douane indique le contenu. Prévenez l’acheteur avant d’expédier.

Votre propre confidentialité

• Vous pouvez déposer le colis au guichet d’un bureau de poste ou dans une consigne plutôt que de l’envoyer depuis chez vous.
• Décidez de ce que vous indiquez comme adresse de retour avant de partir.

Après le dépôt

• Gardez le reçu ou le numéro de suivi. Vous pourrez ainsi répondre tout de suite à un acheteur qui demande où est le colis.
• Touchez Vendu à lui dans la conversation, pour que l’acheteur puisse confirmer la réception.

Les guides vont plus loin sur l’emballage et le dépôt des colis.